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+お悩み相談④希望休が通らない・入浴介助時のフォローが手薄で不安+

当社にはジョブカウンセラー制度という独自の制度を導入しており、入社した派遣スタッフの方のフォロー対応を行っています。

今回はそのフォロー対応事例として40代のIさんの相談事例をご紹介します。


①希望休が通らない
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(派遣スタッフ)
勤務開始前に土日メインのシフトになることは聞いていたのですが、
初月のシフトが土日で全て埋まっていました。
また希望休も事前のヒアリングがなく、用事がある日にシフトが入ってしまっていました。
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(ジョブカウンセラー)
介護職はどうしても土日の人員が不足しやすいため、
土日シフトを埋めてもらう形になってしまうのだと思います。
但し、用事がある日にシフトが入るのは困ると思いますので、
その件は早急に施設担当者にお伝えします。
また次月以降は、希望休を伝えてみると良いと思います。
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②入浴介助時のフォローについて
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(派遣スタッフ)
土日の入浴介助は利用者も少ないが職員の数も少ないため、
いざという時のフォローが手薄なのが不安です。
今後業務に慣れるまではベテランの方のフォローがあると安心できます。
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(ジョブカウンセラー)
介護未経験の場合、本来であればコミュニケーションや補助業務から始めると良いと思うのですが、
入浴介助は特に人員が必要な業務のため、そちらに回されてしまうのだと思います。
もし入浴介助時に不安を感じた場合や不明点がある場合は、遠慮せず先輩の方に確認して大丈夫です!
フォロー体制の要望についても、施設担当者にお伝えしておきます。
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