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+お悩み相談③利用者への対応が不満・私語が多いスタッフや話しかけにくいスタッフへ対応が分からない+

当社にはジョブカウンセラー制度という独自の制度を導入しており、入社した派遣スタッフの方のフォロー対応を行っています。

今回はそのフォロー対応事例として40代のMさんの相談事例をご紹介します。


①利用者への対応が不満・仕事に関係ない会話が多い
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(派遣スタッフ)
利用者を椅子に移動させる際に、利用者が椅子に躓き転倒したにも関わらず、
他の職員は背を向けて、気づいていないことがありました。
また他の職員は利用者の見守りも手薄で、仕事に関係ない話ばかりしています。
何かあった際は、いつか自分のせいにされそうで不安です。
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(ジョブカウンセラー)
ご自身の経験を活かして、危険なことが起こりそうだと感じた場合は、
いつでも迅速に対応できる体制を整えて、行動すると良いでしょう。
見守りに関しても、一緒に見守りをして欲しいと伝えてみて下さい。

また何かが起きた際に自分は何も悪くないのに、
自分のせいにされた場合は、すぐに当社にご連絡下さい。
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②話しかけにくい人がいる
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(派遣スタッフ)
職場に質問・相談しにくい人がいます。
人を寄せ付けないオーラが出ていて、会話するのが負担です。
どのように対応したら良いのでしょうか。
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(ジョブカウンセラー)
話しかけずらい人っていますよね。
ご自身のストレスを減らすためにも、質問・相談をする際は、
「この人なら質問・相談しても大丈夫そうだ。」と感じる人に
話すようにすると良いですよ。

どうしてもその人でないと駄目な場合は、なるべく最低限の時間で聞くようにしましょう。
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このように派遣スタッフへの手厚いフォローや相談対応が魅力の、日研メディカルケアでお仕事始めませんか?

登録して仕事を紹介して終わりではなく、仕事を始めてからが一番大事ですよね。

「他社で派遣登録しているけど、担当が何度も変わって不信感がある。」、「仕事の相談をしたいけど、営業スタッフが中々捕まらないから、相談できない。」、「今の職場の人間関係がとても悪いので、すぐに職場を変えたい。」等、派遣会社の変更を検討している方も是非お気軽にお問い合わせ下さい。


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