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+相談事例①評価に対する疑問・認知症の方の対応について+

日研メディカルケアでは相談員制度を導入しており、入社した派遣スタッフの方のフォロー対応を行っています。

今回はその相談員による対応事例をご紹介します。


①評価に対する疑問
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(派遣スタッフ)
同じ職場のあるスタッフの対応によって、自分も同じような評価を受けてしまっています。
一部のスタッフの方の勤怠や仕事の対応で良くないと思う部分があるのですが、
その良くない部分が自分の印象にもそのまま繋がってしまうのが、ストレスを感じています。



(相談員)
そのスタッフの方の勤怠や仕事の対応に関しては、ちゃんと見ている人がいます。
そのため必要以上に気にせず、利用者優先で仕事をやっていれば、良い方向に評価が変わると思いますよ!

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②認知症の方の対応について
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(派遣スタッフ)
入居者の認知症の進行が想像以上に早く、気持ちが悲しくなってしまいます。
認知症を患っている入居者が少し日数が経っただけで、
様子が変わってしまったり、精神的に不安定な様子になってしまうのが悲しいです。


(相談員)
高齢者の方は認知症の有無に関わらず、発熱等で寝たきりになった場合、認知機能が下がってしまい、精神面も不安定になってしまうことが多いです。

気持ちを落ち着けて、以前と同じ対応をするのが理想です。
もしやはり気持ちが落ち着かず悲しくなってしまう場合は、「この人は名前も顔も同じの違う利用者」として対応しましょう。

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日研メディカルケアでお仕事始めよう
いかがでしたでしょうか。今回の派遣スタッフの方は相談員のフォローによって、
現在も日研メディカルケアで働いてくれています。

また派遣会社として登録対応して仕事を紹介して終わりではなく、仕事を始めてからのフォローが一番大事ということも実感しました。

このように派遣スタッフへの手厚いフォローが魅力の日研メディカルケアでお仕事始めませんか?

「他の派遣会社で仕事しているけど、担当が何度も変わって不信感がある。」、「仕事の相談をしたいけど、営業スタッフが中々捕まらないから、相談できない。」等、派遣会社の変更を検討している方も是非お気軽にお問い合わせ下さい。


●日研メディカルケアで話を聞いてみたい方はこちらから●

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